Authentizität im Gleichgewicht
Authentizität braucht Professionalität als Gegengewicht. Zu viel Authentizität wird zu Unprofessionalität – der Weg zurück führt über Professionalität.
Begriffe erklärt
Zielwert 24
Authentizität
„Ich bin in jeder Rolle derselbe Mensch.“
auch Echtheit, Stimmigkeit
Gemeint ist Übereinstimmung von innerer Haltung und äußerem Auftreten. Hilfreich, weil Menschen echten Führungskräften eher vertrauen als perfekt inszenierten.
In Balance mit: Professionalität. Zu viel davon: Unprofessionalität. Verneint durch: Unechtheit.
Schwestertugend S24
Professionalität
„Ich weiß, was meine Rolle von mir verlangt, und handle danach.“
auch Rollenbewusstsein, Rollenklarheit
Gemeint ist sachkundiges, verlässliches und angemessenes Auftreten – mit dem Gespür dafür, was in welcher Rolle und Situation passt. Hilfreich, weil echt sein nicht heißt, alles zu zeigen; die professionelle Form schützt beide Seiten.
In Balance mit: Authentizität. Zu viel davon: Unechtheit. Verneint durch: Unprofessionalität.
Zur Seite ProfessionalitätÜbertreibung von Authentizität
Unprofessionalität
„Ich zeige mich ungefiltert, egal wo.“
auch Hemdsärmeligkeit, Rollenvergessenheit, Selbstentblößung, „So bin ich halt“
Verneinung der Professionalität und zugleich überzogene Authentizität. Grenzwertig, weil Launen und Privates das Team belasten.
Übertreibung von: Authentizität. Verneinung von: Professionalität. Entwicklungsrichtung: Professionalität.
Übertreibung von Professionalität
Unechtheit
„Ich spiele, was von mir erwartet wird.“
auch Aalglattheit, Fassade, Rollenspiel
Verneinung der Authentizität und zugleich überzogene Professionalität. Grenzwertig, weil Menschen die Maske spüren und auf Distanz gehen.
Übertreibung von: Professionalität. Verneinung von: Authentizität. Entwicklungsrichtung: Authentizität.
Die Wertematrix im Detail
Sechs Themen zum Aufklappen – je nachdem, wie tief du einsteigen möchtest.
Die BegriffeAuthentizität · Professionalität · Unprofessionalität · Unechtheit
Zielwert
Authentizität
auch Echtheit · Stimmigkeit
Gemeint ist Übereinstimmung von innerer Haltung und äußerem Auftreten. Hilfreich, weil Menschen echten Führungskräften eher vertrauen als perfekt inszenierten.
Schwestertugend
Professionalität
auch Rollenbewusstsein · Rollenklarheit
Gemeint ist sachkundiges, verlässliches und angemessenes Auftreten – mit dem Gespür dafür, was in welcher Rolle und Situation passt. Hilfreich, weil echt sein nicht heißt, alles zu zeigen; die professionelle Form schützt beide Seiten.
Übertreibung von Authentizität
Unprofessionalität
auch Hemdsärmeligkeit · Rollenvergessenheit · Selbstentblößung · „So bin ich halt“
Verneinung der Professionalität und zugleich überzogene Authentizität. Grenzwertig, weil Launen und Privates das Team belasten.
Der Weg heraus: Richtung Professionalität
Übertreibung von Professionalität
Unechtheit
auch Aalglattheit · Fassade · Rollenspiel
Verneinung der Authentizität und zugleich überzogene Professionalität. Grenzwertig, weil Menschen die Maske spüren und auf Distanz gehen.
Der Weg heraus: Richtung Authentizität
Die ÜbertreibungWann Unprofessionalität sinnvoll sein kann – und woran man den Unterschied erkennt
Die Übertreibung der Authentizität heißt Unprofessionalität (auch: Hemdsärmeligkeit, Rollenvergessenheit, Selbstentblößung, „So bin ich halt“). Im Führungsalltag schadet sie meist – in manchen Lagen ist sie aber angemessen:
Nach einem Hochwasser steht die Bürgermeisterin in Gummistiefeln zwischen den Betroffenen, ohne vorbereitete Rede, und kann die Tränen nicht zurückhalten. Gerade das Fehlen jeder Inszenierung macht glaubwürdig, dass sie mit den Menschen leidet.
Ein Pfarrer erzählt in einer Predigt offen von seiner eigenen Glaubenskrise und davon, dass er monatelang nicht beten konnte. Diese Selbstentblößung ermutigt Menschen in der Gemeinde, die sich mit ihren Zweifeln allein fühlten, sich ebenfalls zu öffnen.
Rollenvergessenheit trägt in Ausnahmesituationen, in denen Nähe und Echtheit mehr helfen als Fassung, und wenn die Offenheit anderen dient und nicht dem eigenen Mitteilungsbedürfnis. Sie wird zur Unprofessionalität, sobald „So bin ich halt“ zur Ausrede wird, andere die Last der eigenen Gefühle tragen müssen oder die Rolle dauerhaft nicht mehr ausgefüllt wird.
Der Alltag7 Szenen aus dem Alltag: Wirtschaft · Politik & Staat · Medien · Bildung · Glaube & Kirche · Kunst, Kultur & Sport · Familie
Die HerkunftAltes Testament · China · Philosophie · Neues Testament · Jüdische Auslegung
Dass Authentizität Professionalität als Gegengewicht braucht, ist keine neue Idee. Diese Stationen zeigen, wo Menschen das schon lange vor uns beschrieben haben – von den ältesten Quellen bis heute.
- 10.–2. Jh. v. Chr.Altes Testament1. Samuel 16,7
„Ein Mensch sieht, was vor Augen ist; der HERR aber sieht das Herz an“ – Echtheit misst sich am Inneren, nicht an der Wirkung.
- 5. Jh. v. Chr.ChinaKonfuzius
Überwiegt das Wesen die Form, wird man grob; überwiegt die Form das Wesen, wird man zum Schreiberling – erst wenn beides ausgewogen ist, ist man ein Edler, Lunyu 6.16
- 4. Jh. v. Chr.PhilosophieAristoteles
Der Wahrhaftige gibt sich so, wie er ist – zwischen Prahler und Tiefstapler, Nikomachische Ethik IV
- 1. Jh.Neues TestamentMatthäus 23,27–28
Jesus vergleicht die Heuchler mit übertünchten Gräbern: außen schön, innen voller Totengebeine.
Johannes 1,47Über Nathanael sagt Jesus: „Siehe, ein rechter Israeliter, in welchem kein Falsch ist“ – ein Lob der Echtheit.
- 3.–6. Jh.Jüdische AuslegungTalmud
Raba: Ein Gelehrter, dessen Inneres nicht wie sein Äußeres ist, ist kein Gelehrter, Joma 72b
- 13. Jh.Christliche TraditionThomas von Aquin
Verstellung und Heuchelei sind Lügen durch das Auftreten, II-II q. 111
- 1926–2016WertematrixHartmann · Helwig · Schulz von Thun · WEGVISORZur Geschichte der Wertematrix
Nicolai Hartmann legt 1926 den Grundgedanken, Paul Helwig gibt dem Wertequadrat seine Gestalt, Friedemann Schulz von Thun macht es 1989 als Werte- und Entwicklungsquadrat bekannt, WEGVISOR entwickelt daraus 2016 die Wertematrix für Führung.
Die Forschung2 Studien · 2008–2013
- 2008
Ein in China, Kenia und den USA erprobter Fragebogen zu authentischer Führung – Selbstwahrnehmung, transparente Beziehungen, innerer moralischer Kompass und ausgewogene Informationsverarbeitung – sagte Einstellungen, Verhalten und die von Vorgesetzten eingeschätzte Leistung voraus, und zwar über ethische und transformationale Führung hinaus.
Walumbwa et al., 2008 - 2013
In einem Feldexperiment bei einem indischen Dienstleister blieben neue Mitarbeitende, deren Einarbeitung ihre persönlichen Stärken und ihr „authentisches bestes Selbst“ in den Mittelpunkt stellte, nach sechs Monaten häufiger im Unternehmen und erzielten höhere Kundenzufriedenheit als Vergleichsgruppen.
Cable, Gino & Staats, 2013
Die FragenYOUR HEART · 3 Fragen an dich
- Wo sagst du in Meetings etwas anderes, als du denkst – und warum?
- Würden Menschen, die dich zu Hause erleben, dich im Büro wiedererkennen?
- Und wo nennst du es „authentisch“, wenn du in Wahrheit nur deiner Laune freien Lauf lässt?
Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.
So sieht Authentizität in der Praxis aus
Tim Cook (Apple)
Der Chef eines Weltkonzerns entscheidet sich nach Jahren der Zurückhaltung, offen über seine Homosexualität zu schreiben.
Barack Obama (US-Präsident)
Ein Präsident unterbricht seine Trauerrede und singt – nicht nach Drehbuch, sondern weil der Moment es trägt.
Welche Werte tragen deine Führung?
In etwa 15 Minuten zu deinen Kernwerten.
Wertecheck startenAuthentizität im Wappen
Farbe im Wappen: Silber
- SymbolHelm mit offenem Visier
Ein Helm mit geöffnetem Visier zeigt das Gesicht seines Trägers, sodass jeder erkennt, wer ihm gegenübersteht. Wählst du ihn, versteckst du dich nicht hinter deiner Rolle und lässt dein Team sehen, wer du wirklich bist.
- oder als AlternativeBaum mit eigener Frucht
Ob ein Baum gesund ist, zeigt sich an seiner Frucht: Was er hervorbringt, verrät, was in ihm steckt. Er steht für eine Echtheit, die sich nicht in Worten zeigt, sondern daran, dass dein Handeln zu deinen Überzeugungen passt.
Drei bis sieben Kernwerte, jeder mit seinem Symbol: daraus entsteht dein persönliches Wappen – mit Wahlspruch und ausführlichem Report.
Wertewappen erstellenGrundlage: das Buch WORK HEARTER von Titus Lindl und Tim Walter (2016) · Wertematrix nach dem Werte- und Entwicklungsquadrat von Friedemann Schulz von Thun · Mehr zum Ursprung