Inhalt
Paul O'Neill übernahm 1987 die Führung von Alcoa, einem weltweit tätigen Aluminiumhersteller. Seine erste Rede vor den Aktionären wurde später oft erzählt, weil sie so wenig nach Bilanz klang. O'Neill machte eine einzige Messgröße zum Maßstab für das ganze Unternehmen: die Arbeitssicherheit.
Eine Antrittsrede ohne Gewinnzahlen
Situation
O'Neill eröffnete seine Rede mit dem Satz, er wolle über die Sicherheit der Beschäftigten sprechen. Er erinnerte daran, dass in den Werken mit glühend heißem Metall und mit Maschinen gearbeitet wird, die einem Menschen den Arm abreißen können. Alcoas Unfallquoten lagen schon unter dem Durchschnitt – für O'Neill war das nicht gut genug. Er wollte das sicherste Unternehmen Amerikas führen. Als Aktionäre nach Lagerbeständen und Kapitalquoten fragten, verwies er erneut auf die Sicherheitszahlen.
Bezug zum Wert
O'Neill war nicht weniger ergebnisorientiert als seine Zuhörer. Er wählte nur ein anderes Ergebnis als Hebel – eines, an dem alle im Unternehmen mitwirken und das jeden Tag sichtbar ist.
Sicherheit als Gewohnheit der Exzellenz
Situation
Bessere Unfallzahlen sollten daraus entstehen, dass die Beschäftigten Teil von etwas Wichtigem werden und eine „Gewohnheit der Exzellenz“ entwickeln. Die Sicherheitsbilanz diente O'Neill als Anzeiger dafür, wie weit sich Gewohnheiten im ganzen Konzern veränderten. Den Mitarbeitenden sagte er, es gehe ihm darum, dass sie am Ende des Tages sicher nach Hause kommen. In der Rede soll er kein einziges Mal „ich“ gesagt haben.
Bezug zum Wert
Hier wird Ergebnisorientierung mit Befähigung verbunden: Das Ziel ist klar messbar, aber es wird erreicht, indem Menschen Verantwortung übernehmen – nicht, indem man sie antreibt.
Die Zahlen folgten
Situation
Innerhalb eines Jahres nach der Rede erreichte Alcoas Gewinn einen Rekordwert. Als O'Neill im Jahr 2000 in den Ruhestand ging, war der Börsenwert fünfmal so hoch wie 1987.
Bezug zum Wert
Die Geschichte zeigt, dass die wichtigste Kennzahl nicht immer die finanzielle ist. Wer die richtige Größe ins Zentrum stellt, bewegt damit oft auch die anderen.
Das nimmst du mit
Was du daraus lernen kannst
- Hebel wählenFrag dich, welches messbare Ergebnis in deinem Team das Verhalten aller verändert – und stell genau dieses ins Zentrum.
- Menschen zuerstEin Ziel, das dem Wohl der Mitarbeitenden dient, trägt weiter als eines, das nur über sie verfügt.
- DranbleibenWenn andere nach den gewohnten Zahlen fragen, bleib bei deiner Prioritätsgröße und erkläre, warum sie zählt.