Dienende Haltung im Gleichgewicht
Dienende Haltung braucht Autorität als Gegengewicht. Zu viel dienende Haltung wird zu Autoritätslosigkeit – der Weg zurück führt über Autorität.
Begriffe erklärt
Zielwert 5
Dienende Haltung
„Ich führe, um anderen zu dienen und sie wachsen zu lassen.“
auch Dienstbereitschaft, Selbstlosigkeit
Gemeint ist eine Haltung, die das Wohl und Wachstum der Geführten über den eigenen Status stellt. Hilfreich, weil Mitarbeitende spüren, ob die Führungskraft für sie da ist oder sie für die Führungskraft.
In Balance mit: Autorität. Zu viel davon: Autoritätslosigkeit. Verneint durch: Herrschsucht.
Schwestertugend S5
Autorität
„Ich führe klar, setze Grenzen und fordere Leistung ein.“
auch Führungsstärke, Ansehen
Gemeint ist anerkannte Führungsstärke, die Richtung gibt und Verbindlichkeit einfordert. Hilfreich, weil Dienen nicht Gefälligkeit heißt; wer Menschen dient, mutet ihnen auch etwas zu.
In Balance mit: Dienende Haltung. Zu viel davon: Herrschsucht. Verneint durch: Autoritätslosigkeit.
Zur Seite AutoritätÜbertreibung von Dienende Haltung
Autoritätslosigkeit
„Ich mache es allen recht und setze keine Grenzen.“
auch Unterwürfigkeit, Gefallsucht
Verneinung der Autorität und zugleich überzogenes Dienen. Grenzwertig, weil eine Führungskraft, die nur noch Wünsche erfüllt, ausbrennt und keine Richtung mehr gibt.
Übertreibung von: Dienende Haltung. Verneinung von: Autorität. Entwicklungsrichtung: Autorität.
Übertreibung von Autorität
Herrschsucht
„Ich nutze Menschen als Mittel für meine Ziele.“
auch Selbstbedienung, Machtmissbrauch
Gegenbegriff zum Dienen und zugleich überzogene Autorität. Grenzwertig, weil sie kurzfristig Ergebnisse bringt, langfristig aber Loyalität und Kreativität zerstört.
Übertreibung von: Autorität. Verneinung von: Dienende Haltung. Entwicklungsrichtung: Dienende Haltung.
Die Wertematrix im Detail
Sechs Themen zum Aufklappen – je nachdem, wie tief du einsteigen möchtest.
Die BegriffeDienende Haltung · Autorität · Autoritätslosigkeit · Herrschsucht
Zielwert
Dienende Haltung
auch Dienstbereitschaft · Selbstlosigkeit
Gemeint ist eine Haltung, die das Wohl und Wachstum der Geführten über den eigenen Status stellt. Hilfreich, weil Mitarbeitende spüren, ob die Führungskraft für sie da ist oder sie für die Führungskraft.
Schwestertugend
Autorität
auch Führungsstärke · Ansehen
Gemeint ist anerkannte Führungsstärke, die Richtung gibt und Verbindlichkeit einfordert. Hilfreich, weil Dienen nicht Gefälligkeit heißt; wer Menschen dient, mutet ihnen auch etwas zu.
Übertreibung der dienenden Haltung
Autoritätslosigkeit
auch Unterwürfigkeit · Gefallsucht
Verneinung der Autorität und zugleich überzogenes Dienen. Grenzwertig, weil eine Führungskraft, die nur noch Wünsche erfüllt, ausbrennt und keine Richtung mehr gibt.
Der Weg heraus: Richtung Autorität
Übertreibung von Autorität
Herrschsucht
auch Selbstbedienung · Machtmissbrauch
Gegenbegriff zum Dienen und zugleich überzogene Autorität. Grenzwertig, weil sie kurzfristig Ergebnisse bringt, langfristig aber Loyalität und Kreativität zerstört.
Der Weg heraus: Richtung dienende Haltung
Die ÜbertreibungWann Autoritätslosigkeit sinnvoll sein kann – und woran man den Unterschied erkennt
Die Übertreibung des Dienens heißt Autoritätslosigkeit (auch: Unterwürfigkeit, Gefallsucht). Im Führungsalltag schadet sie meist – in manchen Lagen ist sie aber angemessen:
Ein neues Vorstandsmitglied verbringt zum Einstieg eine Woche in der Produktion und lässt sich vom Schichtführer anweisen wie jeder Neue, ohne ein einziges Mal auf seine Stellung zu pochen. Wer verstehen will, wie Arbeit wirklich läuft, muss zeitweise ganz unten mitmachen.
Eine Pastorin hilft bei der Lebensmittelausgabe ihrer Gemeinde mit und ordnet sich dort ganz der ehrenamtlichen Leiterin unter, auch wenn sie manches anders organisieren würde. In diesem Dienst ist sie Helferin, nicht Leiterin – und gerade das stärkt die Ehrenamtlichen in ihrer Verantwortung.
Die eigene Autorität ganz zurückzustellen trägt, wenn man bewusst in eine fremde Rolle tritt, andere in ihrer Verantwortung stärken will oder etwas lernen muss, und wenn das zeitlich und sachlich begrenzt ist. Es wird zur Unterwürfigkeit, sobald man aus Angst vor Ablehnung schweigt, wo die eigene Rolle ein klares Wort verlangt.
Der Alltag7 Szenen aus dem Alltag: Wirtschaft · Politik & Staat · Medien · Bildung · Glaube & Kirche · Kunst, Kultur & Sport · Familie
Die HerkunftChina · Altes Testament · Jüdische Auslegung · Neues Testament · Führungslehre
Dass Dienende Haltung Autorität als Gegengewicht braucht, ist keine neue Idee. Diese Stationen zeigen, wo Menschen das schon lange vor uns beschrieben haben – von den ältesten Quellen bis heute.
- 1. Jt. v. Chr.ChinaBuch der Urkunden
„mild und doch fest“
- 10.–2. Jh. v. Chr.Altes Testament1. Könige 12,7
Wer dem Volk dient, dem wird es dienen
5. Mose 17,20Der König soll sein Herz nicht über seine Brüder erheben
- 1. Jh. v. Chr.Jüdische AuslegungHillel
„Wenn ich nicht für mich bin, wer ist für mich? Und wenn ich nur für mich bin, was bin ich?“, Avot 1,14
- 1. Jh.Neues TestamentMarkus 10,42–45
Jesus sagt: „Welcher will groß werden unter euch, der soll euer Diener sein … Denn auch des Menschen Sohn ist nicht gekommen, dass er sich dienen lasse, sondern dass er diene.“
Johannes 13,1–15Jesus wäscht seinen Jüngern die Füße – Dienst als Vorbild, nicht als Schwäche.
1. Petrus 5,2–3„Weidet die Herde Christi, die euch befohlen ist … nicht gezwungen, sondern willig … nicht als übers Volk herrschen, sondern werdet Vorbilder der Herde.“
- um 200Jüdische AuslegungRabban Gamliel
„Meint ihr, ich gebe euch Herrschaft? Dienst gebe ich euch“, Horajot 10a–b
- 1970FührungslehreRobert K. Greenleaf, The Servant as Leader
Prägt den Begriff „Servant Leadership“: Wer führt, dient zuerst – und misst sich daran, ob die Menschen wachsen.
- 2006FührungslehreKaplan & Kaiser, The Versatile Leader
Wirksame Führung als Balance gegensätzlicher Stärken: Zu viel des Guten wird selbst zur Schwäche.
- 1926–2016WertematrixHartmann · Helwig · Schulz von Thun · WEGVISORZur Geschichte der Wertematrix
Nicolai Hartmann legt 1926 den Grundgedanken, Paul Helwig gibt dem Wertequadrat seine Gestalt, Friedemann Schulz von Thun macht es 1989 als Werte- und Entwicklungsquadrat bekannt, WEGVISOR entwickelt daraus 2016 die Wertematrix für Führung.
- 2017ForschungVIA-Stärke Führung
Zu wenig davon zeigt sich als Gefügigkeit, zu viel als Despotismus (Freidlin et al., 2017).
Die Forschung2 Metaanalysen · 2018–2020 · mit Grenzen der Forschung
Eine Grenze zeigt die systematische Übersicht über 285 Artikel aus zwanzig Jahren: Der Begriff blieb lange unscharf, was die Theoriebildung gebremst hat, und die 16 gebräuchlichen Messinstrumente mussten erst auf ihre Güte geprüft werden (Eva, Robin, Sendjaya, van Dierendonck & Liden, 2019).
Die FragenYOUR HEART · 3 Fragen an dich
- Wer in deinem Team ist durch deine Führung im letzten Jahr gewachsen?
- Wo dienst du – und wo lässt du dich nur bedienen?
- Wo verwechselst du Dienen mit Es-allen-recht-machen?
Nimm dir Zeit für eine Frage. Schreib die Antwort auf – oder sprich mit jemandem darüber, dem du vertraust.
So sieht dienende Haltung in der Praxis aus
Welche Werte tragen deine Führung?
In etwa 15 Minuten zu deinen Kernwerten.
Wertecheck startenDienende Haltung im Wappen
Farbe im Wappen: Silber
- SymbolTuch und Waschschale
Tuch und Waschschale gehören zu einem der niedrigsten Dienste im Haus – dem Gast den Staub von den Füßen zu waschen. So erinnert dich dein Wappen daran, dass gute Führung sich nicht zu schade ist, ganz unten mit anzupacken.
- oder als AlternativeOchse
Der Ochse steht für geduldige, ausdauernde Arbeit und für das Opfer: Tag für Tag zieht er Pflug und Wagen, ohne Aufhebens davon zu machen. Mit ihm sagst du, dass dein Dienen beständig ist und auch dann trägt, wenn niemand hinsieht.
Drei bis sieben Kernwerte, jeder mit seinem Symbol: daraus entsteht dein persönliches Wappen – mit Wahlspruch und ausführlichem Report.
Wertewappen erstellenGrundlage: das Buch WORK HEARTER von Titus Lindl und Tim Walter (2016) · Wertematrix nach dem Werte- und Entwicklungsquadrat von Friedemann Schulz von Thun · Mehr zum Ursprung