Im Januar 1979 übernahm Bill Walsh die San Francisco 49ers, nachdem das Team die Saison 1978 mit zwei Siegen und 14 Niederlagen beendet hatte. In seinem Buch „The Score Takes Care of Itself“ (2009) beschreibt er, was er zuerst tat: Er legte schriftlich fest, wie im Verein gearbeitet werden sollte. Das Beispiel zeigt, dass hohe Ansprüche bei der täglichen Arbeitsweise anfangen.
Der Standard vor dem Ergebnis
Situation
Walshs „Standard of Performance“ verlangte unter anderem: „Exhibit a ferocious and intelligently applied work ethic directed at continual improvement“, „demonstrate respect for each person in the organization and the work he or she does“, „be fair“ und „demonstrate character“. Auch Details zählten: Man solle die Verbindung zwischen Details und Verbesserung ernst nehmen.
Bezug zum Wert
Walsh verlangte Höchstleistung, definierte sie aber über Arbeitsweise, Lernen und Respekt – nicht über den Punktestand. Der Buchtitel bringt es auf den Punkt: Wenn die Standards stimmen, kümmert sich das Ergebnis um sich selbst.
Geduld im ersten Jahr, Titel danach
Situation
1979 endete erneut mit 2:14. Doch Walsh baute die Organisation um und holte unter anderem Joe Montana in der dritten Draft-Runde. Die 49ers gewannen unter ihm die Super Bowls XVI, XIX und XXIII; die Mannschaft, die nach seinem Standard arbeitete, holte insgesamt fünf Titel.
Bezug zum Wert
Der Anspruch zahlte sich nicht sofort aus. Er wirkte, weil er dauerhaft galt – auch in einem schlechten Jahr.
Das nimmst du mit
Was du daraus lernen kannst
- AufschreibenMach deine Ansprüche konkret und für alle sichtbar.
- Verhalten vor ZahlenFühre über die Art, wie gearbeitet wird – die Ergebnisse folgen.
- Respekt einbauenEin hoher Standard schließt Respekt vor jeder Tätigkeit ausdrücklich ein.